|
ВНИМАНИЕ для тех, кто обращается в виртуальную приемную!
| |||
|
1) Разъясняем, что согласно Федерального Закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" существует определенный порядок:
согласно ст.7 п.1 гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес (адрес проживания), излагает суть обращения.
| |||
|
2) Обращение регистрируется в 3-дневный срок.
| |||
|
3) Доступ к обращению открывается только после регистрации.
| |||
|
4) Согласно ст.11 п.1 если в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, вопрос считается анонимным и ответ на обращение не дается.
| |||
|
5) Согласно ст.11 п.5 если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу.
| |||
|
6) Согласно ст.12 п.1 обращения рассматриваются должностными лицами в соответствии с их компетенцией в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
| |||
|
7) Не принимаются к рассмотрению обращения, содержащие:
вопросы, не отнесённые к компетенции Администрации города Киселёвска; ненормативную лексику и оскорбительные высказывания; призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни; вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.); любую рекламу. | |||
|
Ознакомиться с ответами на обращения Архив обращений за 2005-2009г.г. |
| ||