Виртуальная приёмная

Уважаемые пользователи! Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в администрации Киселевского городского округа в электронном виде.
1) Необходимо корректно заполнить поля формы обращения, обязательные для заполнения.
2) При написании обращения просим придерживаться официально-делового стиля изложения. В обращении укажите все существенные данные, необходимые для рассмотрения вопроса.
3) Обращение регистрируется в 3-дневный срок.
4) После получения сообщения Вам будет отправлено официальное уведомление о доставке по электронной почте.
5) Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в муниципальные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений.
Порядок рассмотрения отдельных обращений.
1) В случае, если в обращении не указаны фамилия заявителя,направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ , ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
2) Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
3) Орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
4) В случае, если текст обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддается прочтению.
5) В случае, если в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращения переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
6) В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
7) В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в администрацию округа или соответствующему должностному лицу.
Благодарим Вас за внимание к нашему сайту. Мы будем рады помочь Вам ответить на Ваши вопросы!
Фамилия Имя (Отчество при наличии):  *
Адрес :  
Вид обращения :
Тематика обращения (вопросы) :
Содержание обращения :  *
Телефон :
Email адрес :
 

 

Поля, отмеченные знаком *, обязательны для заполнения.
Дополнительная информация: Об утверждении концепции информационной безопасности в администрации Киселевского городского округа